22 Mart 2013

Vestel Parça Teslimatı!

Kullanmakta olduğum Vestel marka buzdolabının dondurucu kapağı aşırı buzlanmadan dolayı kırıldı. Kapağı yetkili servise getirdim ve bana kapağın ellerinde bulunmadığını sipariş verip getirteceklerini söylediler.

Söylenilen günde gittiğimde kapak gelmemişti bu olay üç defa tekrarlandı bir gün servisten aradılar ve kapağın geldiğini söylediler kapağı almaya gittiğimde bana 50 tl yı kart geçemeyeceklerini söylediler. 200 tl kart geçilirken 50 tl neden kart geçilmiyor artık nakit çalışan kaç esnaf kaldı ki .

Erdal 66 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi23 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz başvurusuna istinaden aranılarak, konu hakkında kendisine detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön