27 Ağustos 2013

Vestel Parayı Aldı Sorunu Çözemedi!

Dün 25.8. tarihinde Whirpool yetkili servis buzdolabı tamir için, saat 11.00' de aradım . Buzdolabım bir kaç gün soğutmuyordu. Saat 18.00 civarında geldiler ve buzdolabın parçası değiştirdiler . Buna karşı 380 TL + 30 TL servis bedeli ödedim , ancak buzdolabım halen çalışmıyor. Firmasına defalarca aradım 212 - 562 14 62 telefondan, fakat ulaşamıyorum.

Yetkili arkadaşlar ödemeye karşı sadece ekte göreceğiniz makbuzu verdiler. Bozulan parçasını değiştirdiler, ayrıca nakit ödenmesi gerektiği konusunda ısrar ettiler.

Lenka 139 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön