Vestel Parasını Ödediğim Ürünü Teslim Etmiyor.

Burcu Babadağ Ü. |

31 mayısta parasını ödediğim çamaşır makinesini 25 gün oldu hala teslim etmediler. Çağrı merkezini ve satışı yapan Acıbadem Nautilus'daki Vestel bayini onlarca kez aradım. Hala bir teslimatla ilgili cevap vermiyorlar. Her konuşmamızda oyalıyorlar. Bu kadar büyük bir yetersizlik görmedim. Yaz zamanı bir aydır çamaşır makinesiz kaldım, bunu yaşatan Vestel'e yazık. Tüketici hakkının çiğnenmesini aştılar, parayı alıp makul sürede malı vermemek artık suç teşkil ediyor. Savcılığa şikayet edeceğim.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    10:08

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü