Vestel Paramı Geri Vermiyor.

T.c. Sinem K. |

http://www.whirlpoolservisi.gen.tr/ siteden Vestel buzdolabım için teknik servis çağırdım .260 tl fiyat verdiler, tamam dedim 150 tl peşin verdim. Adamlar evden çıktı ve ben hemen aradım iptal ettim çok yüksek geldiği için. Bana 40 tl servis ücreti alınıp 110 tl iade edileceğini söylediler, onada tamam dedim.

6 haftadır paramı bekliyorum ki iade etsinler. Firmanın ismi cismi belli değil. Hiç bir yetkiliyle görüştürmüyorlar Sadece çağrı merkezlerinde laubali kişilerle konuşa biliyorum. Bana hiç bir yanıt vermiyorlar.

Etiketler :

Ürün İade ve Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    16:17

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü