15 Şubat 2013

Vestel Para İadesini İstiyorum!

4 ay önce Vestel'den aldığım çorbacının teflonun da büyük bir çizik çıktı. Ürün değişimi için servise götürdüm. Telefonuma mesaj geldi 3 gün içinde ürününüzü alabilirsiniz diye ama 1 ay geldi gelecek diye oyaladılar. Daha sonra ürününüzün açma kapama düğmesinde sorun varmış dediler.

Sonra ürününüz adresinize geldi dediler. Müşteri hizmetlerini her arayışımda farklı birşey. Ürününüzü geri alın benim vestel ile tüm bağlantımı kesin deyince de 'böyle birşey mümkün değil'!
Kalite standartlarınız, kurumsal firma oluşunuz satana kadardı anlaşılan!

Ceren 152 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin başvuru konusu çözümlenerek,memnuniyeti sağlanılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

  • Vestel Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön