Taylan İ. Teşekkür Mesajı

Sorunumla yakından ilgilendiği için fahriye hanıma çok teşekkür ediyorum.

Vestel Ödemesi Alınan Ürün Teslim Edilmiyor!

Taylan İ. |

Vestel Online Shop'tan 23,01,2016 tarihinde şarap soğutucu dolabı siparişi verdim ve ücretini aynı gün ödedim. Sitede 2-4 gün içinde ürün teslim edilecek diyordu bugün 08,02,2016 ve hala teslim edilmedi.

4 defa konuyla ilgili kayıt açıldı her seferinde 2 gün içinde ürününüz teslim edilecektir deniyor ama hala gelen bir şey yok. Manisa genel merkezi arıyorum, konuyla ilgili muhatap kimse yok. Şimdi ise konuyla ilgili ticaret odalarından ve tüketici derneklerinden yardım talep edeceğim.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Taylan İ.
    08 Şubat
    17:43

    Sorunumla yakından ilgilendiği için fahriye hanıma çok teşekkür ediyorum.

  • 08 Şubat
    11:57

    Sayın Ihtiyaroğlu,
    VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ