08 Şubat 2016

Vestel Ödemesi Alınan Ürün Teslim Edilmiyor!

Vestel Online Shop'tan 23,01,2016 tarihinde şarap soğutucu dolabı siparişi verdim ve ücretini aynı gün ödedim. Sitede 2-4 gün içinde ürün teslim edilecek diyordu bugün 08,02,2016 ve hala teslim edilmedi.

4 defa konuyla ilgili kayıt açıldı her seferinde 2 gün içinde ürününüz teslim edilecektir deniyor ama hala gelen bir şey yok. Manisa genel merkezi arıyorum, konuyla ilgili muhatap kimse yok. Şimdi ise konuyla ilgili ticaret odalarından ve tüketici derneklerinden yardım talep edeceğim.

Taylan 192 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Taylan'ın Teşekkür Mesajı08 Şubat 2016

    Sorunumla yakından ilgilendiği için fahriye hanıma çok teşekkür ediyorum.

  • Vestel Temsilcisi08 Şubat 2016

    Sayın Ihtiyaroğlu, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön