27 Ocak 2016

Vestel No-Frost Buzdolabımın Kokusu Gitmiyor!

10.06.2009 tarihinde aldığım ve 7 yıl ek garanti yaptırdığım Vestel buzdolabım içinde koku var geçmeyen. İçini karbonatlı suyla silmeme rağmen geçmiyor. Buzdolabının değişimi için öncelikle ilgilenmelerini istiyorum. Niğde merkezden aldım ve Niğde'deki servisler ilgilenmedi ve aldığım sorunlu buzdolabımın değişimini talep ediyorum.

Türk malı diye, ürünün ardında durur diye Vestel ama umduğum gibi çıkmadı ve Vestel'den memnun kalmadım. Vestel gibi yerli, Türk malı büyük firmadan bunu beklemiyordum. Acilen
yetkililerden çözüm bekliyorum. Birde acayip kar yapıyor buzdolabım sanki eski tip dolap gibi...

Mehtap 363 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Mehtap'ın Teşekkür Mesajı18 Şubat 2016

    Vestelservis sahibimiz murat beye ve genel merkezden murat beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz

  • Mehtap 27 Ocak 2016

    Murat beye teşekkerler ıngılenceklerını söylediler

  • Vestel Temsilcisi27 Ocak 2016

    Sayın Temeltas, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön