11 Şubat 2014

Vestel Ne Ürünü Gönderiyor Nede Para İadesi Yapıyor!

1-2-2014 tarihinde Ankara Antares alışveriş merkezinde bulunan Vestel bayinden mutfak eşyası almak istedim. Ellerinde olmadığını adrese göndereceklerini söylediler ve ücretine kartımdan peşin ödedim. Ürünü göndermedikleri gibi ,kartına ücretini de bugün hala 11-2-2014 tarihi içerisinde olmamıza rağmen ödemediler.

Bankaya faks çektik şeklinde cevap almama rağmen. Banka kendilerine faks ulaşmadığını söylüyor. Bayi ise faks çektim bizim yapacağımız bu deyip, devamını kontrol etmiyor ve mağdur oldum.

Aydin 116 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön