03 Nisan 2013

Vestel Müşteriyi Umursamayan Personel!

İzmir agora da Vestel mağazasında 02. 04. 13 aksam 21. 00 saatlerinde ütü beğendik ve direk 2 adet almak istedik mağazadaki satış görevlisi içeride başka müşterisi olduğunu bizimle birazdan ilgileneceğini söyledi bizde 5-6 dk bekledikten sonra mağaza görevlisine birazdan geleceğimizi söyledik.

Avm içerisinde 10-15 dk dolaştıktan sonra tekrar gittik içeride başka müşteri vardı beklerken satıcıyla göz göze geldiğimiz her an bize kafasını çevirdi biz pardon bakar mısınız dediğimizde ise bize şuanda müşterim var onunla ilgileniyorum dedi epey sert şekilde sadece 2 dk lik bir işlemle bizi gönderecekken 2 ütü alacak müşteriden se fırın bakan müşterinin parası tatlı geldi bir daha Vestel bize çok uzak.

Cemal 265 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi25 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu Çözüm Merkezi Yetkilimiz tarafından araştırılacak ve Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Bilgilerinize sunarız. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

  • Cemal 25 Temmuz 2013

    Konuyu çözümlemek bir defa arayıp durumu öğrenmekse diyecek birşeyim yok ama konuyla ilgili işlem sefahatindan bile haber verilmedi dediğim gibi sadece ertesi gün bir kere arandık ama bir kuru özür beklerdik en azından onu bile çok gördüler benim için vestel bitmiştir evimin kapısından içeri giremez

  • Vestel Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön