Emine Ç. Teşekkür Mesajı

şikayet formunu doldurdugum anda cevap aldim ve firmadan teknikerlerden memnun kaldım. tesekkur ederim

Vestel Müşterisini İhmal Ediyor.

Emine Ç. |

Bir ay önce bulaşık makinemiz bozulmuştu. Aradığımız halde üç hafta sonra geldiler. Yapıldı diye bırakıp gittiler. Bir saat geçmeden ilk çalıştırdığımızda tekrar arıza verdi. Hemen aradık. Bir hafta oluyor hala ilgilenmiyorlar. Vestel bu konu da şikayetçiyim.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emine Ç.
    09 Mayıs
    17:06

    şikayet formunu doldurdugum anda cevap aldim ve firmadan teknikerlerden memnun kaldım. tesekkur ederim

  • 03 Mayıs
    10:16

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü