Okan Ç. Teşekkür Mesajı

İlğiniz için teşekkür ederim.

Vestel Müşteri Hizmetleri ve Teknik Servis Mağduriyeti.

Okan Ç. |

Şu yazın sıcak günlerinde derin donduruculu buzdolabım var 26 08.2015 günü arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım bana arıza kaydı oluşturuldu ve acil diye not düşüldüğü bildirildi ve bana teknik servis sizi arayıp en kısa zamanda geleceği bildirildi fakat bana telefonla hala dönen yok. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar arıza kaydı oluşturuldu yine dönen olmadı tekrar aradım yine olmadı bu ne ilgisizlik dolap değil de başka ürünüm arızalansa beklemek sorun değil ama devamlı çalışan bir ürün bu şikayet konusunda sonuna kadar gideceğim yeter artık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Okan Ç.
    20 Eylül
    21:19

    İlğiniz için teşekkür ederim.

  • 28 Ağustos
    09:25

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ