20 Ağustos 2014

Vestel Müşteri Hizmetleri Servis Kaydı Açmadı.

6.8.2014 tarihinde servisi ekranda alarm ve arıza ışığı için arayıp aynı gün kontrollerinden sonra ana kart değişeceğini 8 veya 11 inde gelip arızayı giderceklerini ilettiler. 13' üne kadar bekleyip müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı dahi açılmadığını ilettiler. Servisi aradığımda da parça siparişi etmeye unuttuklarını söyleyip hemen parçayı sipariş edeceklerini ilettiler. 1 hafta geçti üzerinden ve hala arayan yok bilgi veren yok. Müşteri hizmetleri ve servis çalışanlarından şikayetçiyim.

Hüseyin 1.551 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Hüseyin 28 Ağustos 2014

    Çok şukur degerli servisimiz 6 sinda geldikleri arizayi 28 inde cozebildiler.allah razi olsun hic cozumlemeseler ne yapacaktik.allah basimizdan eksik etmesin...bir dahami evime VESTEL markasi almak almak isteyenlerede aldirtmam datca servisinden dolayi....

  • Hüseyin 25 Ağustos 2014

    Bundan sonra hic bir sekilde evime VESTEL markali urun almamda kullanmamda.daha arizami gidermediler 3 haftadir bekliyorum...

  • Vestel Temsilcisi20 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap