Vestel Müşteri Hizmetleri Personel Davranışı!

Şahende K. |

4 mayısta aldığımız Vestel 3D Smart 47PF9021 tv 10 Haziran da birden kapanarak bozuldu. 11 Haziranda kardeşim Büyükçekmece Vestel servisi aramış. Servisteki bayan kardeşimle ters bir ses tonuyla konuşmuş. Dün Tv niçin bozulmuş teknik bilgi almak için servisi aradım. Servisteki bayan kaba ve ters bir ses tonuyla konuşarak teknik bilgi veremeyeceğini servis eve geldiğinde onlara sormamız gerektiğini söyledi. Resmen azarlandım. Belki bilgi alabilirim diye 4444123'ü aradım. Maalesef yine ters bir ses tonu,ters cevaplar. Beklediğim sadece içimi rahatlatacak bir bilgiydi. Sanırım Vestel çalışanları insanları terslemeyi bir meziyet olarak görüyor çok üzücü. Bir daha Vestel asla.

Etiketler :

Arıza - Çalışmama Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    11:26

    Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvuru konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Vestel Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 44 44 123 numaralı danışma merkezimize, tuketicihizmetleri@vestel.com.tr mail adresine, www.vestel.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü