26 Nisan 2013

Vestel Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor!

Ben Vestel den yaklaşık 4 yıl önce lcd bir televizyon aldım.. televizyon garanti süresi dolmadan bozuldu. servis televizyonun üretimi durdurulduğunu söyledi ve bana yeni bir led tv verdiler. led televizyonumda yaklaşık aynı bir problemden dolayı bozuldu.

Servis televizyonu aldı ve 550 tl gibi bir masrafı olduğunu ve televizyonumun garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. bende firmayı aradım ve müşteri hatası olmadığı halde 1.5 yıllık televizyonumun bozulmasının firmanın hatası olduğunu ve karşılamalarını talep ettim. bana en yakın zamanda geri döneceğiz dediler ve yaklaşık bir hafta olmasına karşın aramadılar.

Çetin 104 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön