01 Aralık 2015

Vestel Müşteri Hizmetleri Çözümsüz!

Http://karşıyakavestel.com adresinde İzmir Karşıyaka yetkili servisi olarak gözüken Ceyhun Teknik Servis Hizmetleri firmasının sabit telefonu yerine 7/24 hizmet veren servis numarası olarak bakım ve servis fiyatı sayfalarında ev telefon numaram verilmiş. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kaldırılmasını söylemem, müşteri hizmetlerine ekran görüntüleri ekte olarak şikayet mail göndermeme rağmen bir değişiklik ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinde görevli kişiler sürekli şikayetinizi ilgili birimlere ilettik dönüş yapılacak diyor ancak dönüş yapılmıyor. İnanın bu kadar ciddiyetsiz ve umursamaz bir firma ne gördüm ne duydum.

Olcay 284 Okunma

Cevaplar

  • Olcay'ın Teşekkür Mesajı26 Aralık 2015

    Murat beyin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.

  • Vestel Temsilcisi01 Aralık 2015

    Sayın Çapkan, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön