Son arananlar Temizle
Mart ayının başlarında yeni taşındığım ofisime 3 adet klima siparişimi verdim. 1 hafta sonra gelecek diye söylenen klimalarımın 2 tanesi 25 Mayıs 2013 tarihinde ancak geldi. Daha önce gelen keşif ekibi klimalardan birinin montajı için bir parça cam kesilmesi gerektiğini ve bunu montaja gelecek ekibin yapacağını söyledi.
Dediğim gibi 2 ay bekledikten sonra gelen montaj ekibi o cam için 20 metreden getirdikleri adı camcı olan biri için benden 35 TL aldılar. Sonrada montaj yaparken klimalardan birinin ya kapağını kırdılar yada gerçekten orijinal olarak kırık üründeki kapak kırıktı.
Mücahit
99 Okunma
Cevaplar
Vestel Temsilcisi27 Ekim 2017
Merhaba, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ
Vestel Temsilcisi06 Haziran 2013
Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvuru konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, size daha hızlı ve verimli hizmet sunabilmemiz için; Vestel Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi [email protected] mail adresine, www.vestel.com.tr internet sitemizde “Destek”bölümünde "Bize Yazın" alanından ya da 44 44 123 numaralı danışma merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü