Vestel Mobil Klima Isıtmıyor!

Bilal A. |

Piyasadaki en kötü klimanın bile ısıtma özelliği var ama bu mobil klimada yok. Çağrı merkezini aradığımda bana özellik yerinde var veya yok yazmadığını belirtiler. Yani yazmayarak tüketiciyi rahatlıkla kandırabileceğimizi düşünüyoruz dediler. Satılan mal bir kere satılmış müşterinin parası alınmış olacaktı. Vestel sorumluluk almıyorlar ve hatalarını kabul etmiyorlar.

Etiketler :

Isıtma Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bilal A.
    06 Ağustos
    11:07

    Vestel markasına yakışmayacak bir ürünü piyasaya sürdüğü için ayrıca tebrik etmek gerek, bundan sonrada Vestel ürününü tercih etmeyeceğimi ve yaşadığım bu sorunu herkese anlatacağımı bilmelerini isterim, vatandaş Vestel yerine herhangi bir uyduruk marka ürün kullanabilirler, inanın alacakları ürün bundan daha iyi olacaktır.

  • Bilal A.
    19 Şubat
    16:21

    Olaya çok hızlı müdahil olundu.

  • Bilal A.
    08 Ocak
    14:18

    Vestel müşteri hizmetlerinden Hatice hanım ile iletişime geçtik.
    Yaşadığımız süreci anlattık.
    Konu ile ilgili Samsun bölgeden servis yönlendireceğini söyledi.
    Bu kış günlerinde inşallah süreç hızlı işler çünkü çok üşüdük.
    08.01.2015

  • 07 Ocak
    13:04

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü