30 Ağustos 2013

Vestel Makinem Sürekli Arızalanıyor!

Şikayetim Vestel çamaşır makinesi ile ilgili. Evimdeki 1 yıl dolmadı henüz alalı. Fakat çamaşır makinesinde arızalar olmaya başladı. Gürültülü çalışma. Peşinden diğer arızalar. Önce kazan deli denildi. Kazan değişti gitti geldi. Kazan eğri denildi tekrar gitti, kazan değişti. Kazan bilyesi problem denildi. vs. şimdi de 4. gün gitti gelmedi.

Yine yeni bir arızadan dolayı parça bekliyoruz. Biz müşteri hizmetlerini makinenin değişimi için başvurduk görüşüp bize döneceklerini söylediler, dönmediler. Bugün tekrar aradım. Beni servise aktardılar. Sanki kendilerinden servise aktarmamı ister gibi. Aynı yerden sürekli arıza veren bir makine değiştirilmez mi ?

Tuncay 282 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön