Vestel Makinem Kötü Yıkama Yapıyor...

Okan A. |

Şikayetimi servisin tespite gelerek bütün testleri yapması elektrik su, Ardından sözlü olarak aramızda geçen biz üründe yerinde bir sıkıntı tespit edemedik ama bir sıkıntı var sanırım olanlar 2 yıldır ortada diyerek ben ürünün değişimini isteyeceğim dedi ben benim isteğimle değil diye sordum, hayır sıkıntı var ama göremiyoruz dedi özellikle bu cihaz değişince teste soktur cam sözlerinin ardından beni fahriye hanım aradı garip bir sonuç alınmış cihazda sorun yok denilmiş değişim falan demedik, denilmiş ben yalancı pozisyonunda oldum tabi ses kaydı yapacağım gelen arkadaşlara artık ve diğer deneyimli arkadaşlar ise deterjan kapağı tabaklara takılabilir diyor, boylarını ölçerek tekrar test yapacağım.

Etiketler :

Yıkama Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Okan A.
    06 Mart
    18:30

    Bölge servisi çözüm için makineyi asldı sorunu çözemedi İstanbul'dan gelen serviz sözlü olarak makinede görünen bir sorun bulamıyorum ama makineyi içi yağlı paslı görünce ama bir sorun var ben değiş talep ediceğim 2 yıldır sorunlu tabaklar çizik bardaklar çizik kirli olarak fotoğraf gerek canlı olarak gördü ama uzaktan teşis yapan merkez tabaklarınız büyük olduğu için deterjan kapağını açmamış ondan diyor konuyu kapattı ama bende o bölümü boş bıraktım yıkama yaptım sonuç hala rezillik ya sorun yoksa tabaklarım neden çizik neden kirli çıkıyor bana açıklayın başınızdan atmayın teknik açıklama değil sonuç ortada mahkemeyede vereceğim Vestel almayın yazık edersiniz canlı ve resimli ispatlıyorum

  • Okan A.
    06 Mart
    18:08

    Çok enterasan bir durum yaşıyorum iki yıldır devam eden fotoğraflarla ispatladığım tüm ürünlerdeki sıkıntıyı belki görüşme kayıtları dökümüne bakılsa sabah akşam vestelle konuşuyorum 5 defa kapsül eritmedi enson geçenkinin resmini atttım tabaklar yüksek kapak açılmnaya bilir denildi ve şuana kadar gelinen süreç kötü yıkanan tabaklar bardaklar karaca yemek takımlarım çöp çiziklerle dolu sanki zımpara çakilmiş kaşıklar aynı ya 5 defa tabaklar yüksek olsa kapak açılsa kötü yıkasa kabül ediyorum olabilir ama 2 yıldır tabaklar çiziliyo bardaklar çizik kirli pasaklı en son dün oturdum makinenin karşısına deterjan bölmesine tabaklar takıla bilir diyen teknik ekip boş bıraktım orayı ama sonuç ayn

  • 04 Mart
    17:05

    Sayın Akyuz,
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
    Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ

  • Okan A.
    04 Mart
    17:04

    Vestel'den almış olduğum ürünlerle ilgi aldığım gün itibarı ile yaşadığım sorunlar iki yıldır çözülemedi ve üstüne bir de gözden kaçan garanti uzatması servis kurulum yaparken sormamıştı. Garantim bitince ne yapacağım düşünüyorum. Çamaşır makinem kötü yıkama yapıyor, bulaşık makinem kirli konulduğu haliyle kalıyor. Defalarca servis aldı götürdü sonuç yok, "Sıkıntısı yok" diyorlar keyfimden çağırıyorum. Vestel gerçekten aileden biri oldu ama problemli olarak, servisle akraba olduk. Kullanmadığım deterjan kalmadı sıvı, tablet her marka koleksiyon yapıyorum artık. Bir de 2 düğün paketi aldım, kardeşimin de başını yaktım, her ay birinin kartını değiştiriyor.