13 Mayıs 2013

Vestel Makinede Darbeye Bağlı Çizik!

1 yıl önce aldığımız çamaşır makinesini 1. 5 ay önce bayiye montajını yaptırdık. Montaj ve kurulum yapıldıktan sonra bayiyi çalışan elemanı da evden ayrıldıktan sonra makineye baktığımızda makinenin sağ tarafında darbeye bağlı bir çizik olduğunu gördük. Durumu bayi ve servise bildirdik. Servisten gelen arkadaşlara makinenin değiştirilmesi talebinde bulunduk.

Arkadaşlar darbeye bağlı yerin fotoğrafını çektiler. Durumu size bildireceğiz dediler. 1 aydır kendilerinden netice çıkmadı. Bayi, servis, müşteri hizmetleri her kimle görüşsem bir sonuç alamadım. Montaj yapan şahıs değişim yapıldığı taktirde parasını benden keserler diyerek 1-2 saat içinde haber vereceğini söyledi. 1 haftadır bekliyoruz sonuç alamadık.

Bahadır 75 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvuru konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön