26 Şubat 2013

Vestel Mağdur Ediyor!

Vestel fırında problem çıktı.yerel servis 2.gelişlerinde fırının davlumbazının değişmesi gerektiği, parça olarak değişmediği fırının komple değiştirilmesi gerektiğini ancak değiştiremeyeceklerini söyleyerek çaresiz bırakıldım.

Bende müşteri yetkilisi ile irtibat kurarak hediye çeki teklifiyle Vestel bayisinde yeni ürün alabileceğim söylendi ve malesef yine çaresizce kuzu kuzu Vestel almak zorunda kaldım.

Bitmedi sonradan eski fırın iadesi istendi.önce kabul etmedim sonra ihtar edileceğim söylenince bir fırın için değmez diyerek ertesi gün gelip alın dedim.1 ay oldu alınmadı ve maaşını sayemizde alan yetkili 1 ay sonra yazılı ihtar göndermekte geri kalmadı.Paramla rezil oldum.

Necmettin 109 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz başvurusuna istinaden aranılarak, konu hakkında kendisine detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön