Fatih Burcu T. Teşekkür Mesajı

vestel'in, şikayetvar dan gelen sorunlara bakan, birimi üzerinden sorunumu çözüme ulaştırdık. İlginiz için teşekkürler.

Vestel LED TV Arızası!

Fatih Burcu T. |

Vestel'den 102 ekran LED TV aldım, ürünün garantisi doldu arıza yaptı, paramla kendini servisine yaptırmak istedim yazılım sorunu olan TV'ye ellerinde yazılım olmadığı için ana kart arızalı diye yüksek rakam çektiler merkezini aradım şikayet başvurusunu oluşturdular yaklaşık 1 ay oldu, olumlu ya da olumsuz geri dönüş olmadı. Bu zamana kadar yaklaşık 4 sefer aradım her seferinde sorununuzla muhakkak ilgilenilecektir diye söylüyorlar. Böyle sorumsuz bir marka görmedim bundan sonra Vestel marka ürün evime sokmam.

Etiketler :

Arıza - Çalışmama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih Burcu T.
    10 Ağustos
    20:28

    vestel'in, şikayetvar dan gelen sorunlara bakan, birimi üzerinden sorunumu çözüme ulaştırdık. İlginiz için teşekkürler.

  • Fatih Burcu T.
    09 Ağustos
    08:51

    Sayın yetkili,
    oyalama politikasından başka bir şey yaptığınız yok, benim sorunuma çözüm bulacaksanız bulun, yok bulmayacaksanız söyleyin başımızın çaresine bakalım insanları oyalamayın yaptığınız reklamlarla insanları kandırıyorsunuz.

  • 08 Ağustos
    09:54

    Sayın Türk,
    Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ