26 Nisan 2013

Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sorunlu Firma İlgilenmiyor !

14.04.2013 tarihinde Vestel marka CKA-XXL9614 model Kurutmalı Çamaşır Makinesi satın aldım.15.04.2013 tarihinde servis makinenin kurulumunu gerçekleştirdi.İlk çamaşır yıkama+ kurutma deneyimim tam bir fiyasko oldu.Beyazlar için 60 derece yıkama,dolap kuruluğunda kurutmayı seçtim.

Doğru ağırlıkta çamaşır koydum.7 saat süren (evet tam yedi saat) yıkama,kurutma işlemi sonucunda bir makine dolusu "beyaz" çamaşır ciddi oranda çekti (küçüldü).Diğer kuruluk seviyelerinde çamaşırlarım ıslak çıkarken, dolap kuruluğuna aldığımda "çekiyordu".

Diğer denemelerimde de aynı sonucu alınca cihazı iade etmeye karar verdim. Bayi,servis,çağrı merkezi.Hiçbir sonuç alamadım.Mağdurum.Hiçbir yetkili ile görüşemiyorum.

Bumin 837 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

  • Bumin 30 Nisan 2013

    Vestel'deki ilgililere çok teşekkür ediyorum. Hızlı bir şekilde ürünü iade alıp, beni mağdur etmedikleri için. Vestel servisinden ve satış sonrası bölümünden çok memnun kaldım.

  • Vestel Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön