04 Nisan 2013

Vestel Kurutma Makinesi Kurutmuyor Yakıyor!

Resmen paramla rezil oldum. Özenerek gittim makinayı aldım geldiler kurdular ilk çalışmada kurutmadı aradım servisi geldiler kendileri kurdular bu sefer yine kurutmadı tekrar çağırdım geldiler 3 saate kurdular bu seferde nevresim takımım yandı makinayı alıp servise götürdüler evimde 1 gün kaldı değişim istedim fabrikaya ileteceklerini söylediler

Sonra makinada herhangi bir sorun olmadığı iletildi peki makina bozuk değilse neden kurutmuyor neden yakıyor? iade alınmıyor değişim yapılmıyor bana iletilen makinada sorun yok kendileri kurdu olmadı çamaşırım yandı çağrı merkezi ilgilenmiyor şikayet alıyor geri dönüş yapmıyor bundan sonra Vestel den ürün almak mı asla çevreme de hayatta aldırmam .

Zeynep 1.063 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Müşteri Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz başvurusuna istinaden gerekli bilgilendirmede bulunulmuştur. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

  • Zeynep 15 Nisan 2013

    Gelen servis kendiside kullanmayı bilmediği için bizi yanlış yönlendirmiş genel merkez den yetkili geldi güzelce anlattı çalıştırdı ve makina tek kelime ile süpermiş arkadaşlar genel merkezi arayarak servis isteyin uğraştım ama sonunda halledildi

  • Zeynep 04 Nisan 2013

    Beni aradılar ama ulaşılamadı nasıl konu hakkında detaylı bilgi iletiliyor resmen mağdur edildim

  • Vestel Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz başvurusuna istinaden aranılarak, konu hakkında kendisine detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön