Vestel Kurutma Makinesi Kurutmuyor Yakıyor!

Zeynep D. |

Resmen paramla rezil oldum. Özenerek gittim makinayı aldım geldiler kurdular ilk çalışmada kurutmadı aradım servisi geldiler kendileri kurdular bu sefer yine kurutmadı tekrar çağırdım geldiler 3 saate kurdular bu seferde nevresim takımım yandı makinayı alıp servise götürdüler evimde 1 gün kaldı değişim istedim fabrikaya ileteceklerini söylediler

Sonra makinada herhangi bir sorun olmadığı iletildi peki makina bozuk değilse neden kurutmuyor neden yakıyor? iade alınmıyor değişim yapılmıyor bana iletilen makinada sorun yok kendileri kurdu olmadı çamaşırım yandı çağrı merkezi ilgilenmiyor şikayet alıyor geri dönüş yapmıyor bundan sonra Vestel den ürün almak mı asla çevreme de hayatta aldırmam .

Etiketler :

Ürün Değişim Çamaşıra Zarar Verme Kurutma Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mayıs
    16:21

    Sayın İlgili,
    Tüketicimiz başvurusuna istinaden gerekli bilgilendirmede bulunulmuştur.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Vestel Ticaret A.Ş
    İstanbul Şubesi
    tuketicihizmetleri@vestel.com.tr
    444 4 123

  • Zeynep D.
    15 Nisan
    17:26

    Gelen servis kendiside kullanmayı bilmediği için bizi yanlış yönlendirmiş genel merkez den yetkili geldi güzelce anlattı çalıştırdı ve makina tek kelime ile süpermiş arkadaşlar genel merkezi arayarak servis isteyin uğraştım ama sonunda halledildi

  • Zeynep D.
    04 Nisan
    16:10

    Beni aradılar ama ulaşılamadı nasıl konu hakkında detaylı bilgi iletiliyor resmen mağdur edildim

  • 04 Nisan
    12:31

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi,
    Tüketicimiz başvurusuna istinaden aranılarak, konu hakkında kendisine detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Vestel Ticaret A.Ş
    İstanbul Şubesi
    tuketicihizmetleri@vestel.com.tr
    444 4 123