15 Şubat 2013

Vestel Kurulumu Yapmıyor!

Bayrampaşa Carrefour Vestel bayiinden aldığım, salı günü teslim aldığım fırın, ocak, aspiratör ve modül takımının kurulumu için çarşamba günü servisin gelip modül dahil montaj ve kurulumunun yapılacağı söylenmesine rağmen o gün servis gelmedi. bunun üzerine tekrar bayi ile yaptığımız görüşmede modülün montajının sorun edilip edilmeyeceğini sorduk ve montajı gelen arkadaşların yapacağı söylendi.

Perşembe günü defalarca aramamız üzerine 7 de servis elemanları geldi ve modülü kuramayacağını söyledi ve sorunum 2 iş günü içerisinde hala çözülemedi. bayiinizin bu basiretsizliğinden şikayetçiyim tüketici mahkemesine gerekli başvuruyu da yapacağım. sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Alican 369 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz başvurusuna istinaden aranılarak, konu hakkında kendisine detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön