Fatih G. Teşekkür Mesajı

Geri dönüş yapılıp kurulumun bugün içerisinde yapılması sağlandı. keşke şikayet edilemeden bazı şeyler yapılsa

Teşekkür ederiz.

Vestel Kuruluma Bile Gelmiyorlar!

Fatih G. |

Bellona'dan aldığım mobilya sonucu bana Vestel 102 ekran TV hediye ettiler. 1 hafta aşkın önce firmanızı aradım kurulum için bana döneceklerini söylediler ve hala kimse aramadı. 2.kez aradığımda telefon numaralarını verin ben arayım dediğim halde onların telefonları yok gibi komik bir cevapla karşı karşıya kaldığım. Vestel için fikirlerim artık tamamen değişmiştir.

2015'in Türkiye'sindeyiz ve bir televizyon kutusunu açmak için Vestel gibi bir firma 10 günde evime gelmeyi bırakın telefonla dönüş bile yapamıyor düşünün...

Etiketler :

Yetkili Servis Kurulum Montaj Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih G.
    28 Mayıs
    16:00

    Geri dönüş yapılıp kurulumun bugün içerisinde yapılması sağlandı. keşke şikayet edilemeden bazı şeyler yapılsa

    Teşekkür ederiz.

  • 28 Mayıs
    13:37

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ