27 Kasım 2014

Vestel Kurulum Ücreti İstiyorlar.

Gold Teknoloji Marketleri bilgisayardan LED TV aldım müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için servis göndermelerini talep ettim, müşteri hizmetleri ürünü nereden aldığımı sordu Gold Bilgisayar'dan dedim müşteri hizmetleri Gold Bilgisayarla anlaşmaları olmadığını söyleyip kurulum için ücret vermem gerektiğini söyledi. Ürünün nereden aldığımın ne önemi var sonuçta ürün Vestel yerli malı olsun dedik fakat Vestel sattığı ürünün arkasında durmuyor, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım, müşteri kaybeder.

Yılmaz 2.010 Okunma

Cevaplar

  • Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı28 Kasım 2014

    Bu kadar kısa surede cevap verdıklerı ıcın vestele cok tesekkur ederim sorunumu hallettiler böyle ilgi alaka başka firmada olmaz sanırım teşekkürler vestel

  • Vestel Temsilcisi27 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön