Vestel Koku Sorununu Çözemedi.

Zafer K. |

Buzdolabı il günlerden koku yapmaya başladı. Koku arttı, bozulma küflenme başladı. Ölçüm yaptılar Normal olduğunu söylediler. Tekrar servise gelenler limon suyuyla temizle mangal kömürü koy, düzelmezse değiştiririz dediler. Kokuda azalma oldu ama geçmedi. Merkeze yazdıklarını cevaba göre döneceğiz dendi. Aylar geçti ses çıkmadı. Bayi aracılığıyla servise bildirdim, bu kez bir cihaz bağladılar. Bozulma için test cihazı kondu. Bir hafta sonra koku artmaya başladı. Yine ne arayan soran var. Şu an koku, bozulma, donma artarak devam ediyor. Tahammül sınırım son haddinde. Şimdi ya yasal yola başvuracağım, ya da Kırıkkale meydanına bırakıp üzerine " Vestellen dertlen" diye pankart asacağım.

Etiketler :

Buzlanma Soğutma Problemi Koku Tamir Süresi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    13:46

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü