Gökhan E. Teşekkür Mesajı

Öncelikle siteyi kuranlar çok teşekkür ederim, sayenizde tüketicilerin sıkıntıları bu platformda dile getiriliyor ve firmaların bizimle sorunları çözmeye yönelik kısa sürede ilgilenmesi mümkün oluyor.. Vestel çözüm merkezindeki arkadaşların samimi bir şekilde ilgilenmesi takdiri haketti.. Aynı zamanda İstanbul Avrupa Merkez Servisten Yasin Kaya beyefendi çok teşekkür ederim, kibar olduğu kadar işinin ehli biri olduğunu gösterdi, klimamin soğutma problemini çözerken bilgi vermesi beni gayet memnun etti.. kendisine iş hayatında başarılar dilerim, site çalışanlarına da teşekkürlerimi sunarım. .

Vestel Klimanın Soğutma Problemi.

Gökhan E. |

Vestel yerli sermayedir diye alalım destek olalım dedim fakat çok pişman oldum. Vestel hakikaten klima ürünlerinde çok yetersiz, başarısız. Klimam soğutma yapmıyor, teknik servis gaz kaçağı var dedi, dolum yaptı yine soğutmadı. Bu sefer de dış ünitede kaçak var dediler kaynak yapacağız dediler, motoru aldılar fakat kaynak yaptıktan sonra montajını tekrar yaptıklarında makine yine soğutmadı. Bu sorunu aylardır yaşıyorum, ürün değişim talebinde bulunuyorum ama ısrarla bana dönüş yapıp bilgi vermiyorlar. Vestel aldığım için çok pişmanım.

Etiketler :

Soğutma Problemi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tekrar Eden Sorun Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan E.
    22 Ekim
    21:06

    Öncelikle siteyi kuranlar çok teşekkür ederim, sayenizde tüketicilerin sıkıntıları bu platformda dile getiriliyor ve firmaların bizimle sorunları çözmeye yönelik kısa sürede ilgilenmesi mümkün oluyor.. Vestel çözüm merkezindeki arkadaşların samimi bir şekilde ilgilenmesi takdiri haketti.. Aynı zamanda İstanbul Avrupa Merkez Servisten Yasin Kaya beyefendi çok teşekkür ederim, kibar olduğu kadar işinin ehli biri olduğunu gösterdi, klimamin soğutma problemini çözerken bilgi vermesi beni gayet memnun etti.. kendisine iş hayatında başarılar dilerim, site çalışanlarına da teşekkürlerimi sunarım. .

  • 13 Ekim
    13:05

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü