05 Ekim 2017

Vestel Klimanın Sesli Çalışması!

Vestel'den sıfır klima aldım her şey güzel servis geldi kurulum yaptı gitti, sonra fark ettiğimde servis dış ünite için deldiği deliği dışarıdan kapatmamış kocaman delik açık, yaklaşık bir aylık izin dönüşünden sonra klimayı açtığımda kötü bir koku geliyor eski araçlarda klimayı ilk açtığınız gelen koku, sonra akşam üstü üst kattaki komşum aradı klimanın ünitesinden ses geliyor diye eve abartılı sesti gece çok geliyordu, servis bunlar için herhalde 6 ya da 7 defa gelmiştir orayı ölç burayı ölç cam mesafesi dışarıdaki hava sıcaklığı vs. vs. Şimdi de duvara asalım ses kesilecek mi bakalım diyorlar duvarda 1 cm'lik kaplama var kesilmezse masrafımı kim karşılayacak diyorum ses yok sonra gelmediler. Bunun için müşteri hizmetlerine 5'ten fazla şikayetim var zahmet edip geri dönüş bile yapmadılar, aramıyorlar klimayı aldığım güne pişmanım he şimdi de sıcak modunda ısıtmıyor maşallah diyorum.

Erhan 2.214 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 29 Ocak

    Sayın yetkililer En kısa sürede sizin ile temasa geçeceğiz demenizin üzerinden yıl geçti fakat temasa geçen kimse yok

  • Erhan 18 Ekim 2017

    Vestel yetkilileri kısa mesaj yazıyorsunuz ama o kadar Vestel de yetkili kimse yok mu şikayetimi müşteri hizmetlerine kaç defa aradım sonuç yok buraya yazdım kısa cevap sonra tekrar arıyorum yine dönüş yok Vestel de müşteri hizmetleri o kadar alakasız ve ilgisizki sonuç almak imkansız müşterilerinize ne kadar çok sahip çıkıyorsunuz sattiniz iş bitti ne yaparsan yap baksiniza cevap vermeye bile tenezzül etmeyen müşteri hizmetleri

  • Vestel Temsilcisi05 Ekim 2017

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön