16 Şubat 2013

Vestel Klimanın Dış Ünitesi Arızalanıyor!

3,5 sene önce almış olduğumuz Vestele platium a markalı klimanın sürekli dış ünitesi ağrızalanıyor 2 yıllık garanti süresi bitmeden önce de dış ünitenin 1 kere ana kartı yandığı söylenip değişti fakat 1 ay önce gene dış ünite devreye girmedi.

Aynı problem olduğu söylendi bize 1 hafta içinde ana kartın siparişi gelir dendi bize. Bu süreç içinde klima kendi kendine tekrardan normal bir şekilde çalıştı ama şu saat itibariyle klimanın yine dış ünitesi çalışmıyor.

Ben Aydının nazilli ilçesinde ikamet etmekteyim ve sizin ilçedeki teknik elemanlarınızın bilgisizliğinden ve de tecrübesizliği yüzünden çok basım ağrıdı.Klimanın arızasına bir çözüm bulamıyorlar bu konuya bir çözüm bulunmasını istiyorum.

Mehmet 168 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Mehmet 16 Şubat 2013

    aynı problem gene oldu olursa bana dönün demiştiniz şuan yine klima çalışmıyor bana tekrardan ulaşmasını bekliyoruz...

  • Vestel Temsilcisi16 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin başvuru konusu çözümlenerek,memnuniyeti sağlanılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

  • Mehmet 16 Şubat 2013

    bana ulaşmanızı bekliyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön