Son arananlar Temizle
Montajını iki defa yapmak zorunda oldukları Vestel klimasını iki ay sonra yepyeni olmasına rağmen arızalandığında (montaj esnasında büyük ihtimalle gaz kaçağı oldu) söyledikleri saatte bile tamire gelmediler. Vestel'in servisi yeterli değil.
Kerim
578 Okunma
Cevaplar
Vestel Temsilcisi27 Ekim 2017
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ
Kerim'in Teşekkür Mesajı18 Temmuz 2016
İlgi va lakanızdan dolayı teşekkür ederim
Vestel Temsilcisi16 Temmuz 2016
Sayın Bertrand, Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ