03 Nisan 2013

Vestel Klima Hizasında Oturanın Boynu Tutuluyor!

Vestel Comfort Plus Klimanın hava yönlendirme kanatlarında tasarım hatası var; havayı ne yatay ne de dikey yönlendiremiyor, Hizasında oturanın boynu tutuluyor. Geçen yaz temmuz ayında
klimayı aldığım 3 kere M.H. aradım; servis baktı hak verdi resmini çekti ilgileneceğiz dedi. Kanatlar kullanıcı havayı yönlendirebilsin diye var; satış sitesinde ve kitapçığına da yazılmış bu basit yetenek.

T.Kanunu 4077 Madde 4: "kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği
faydaları azaltan mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir." Tüketicinin değişim ve iade hakkı sabit.
Hava yönlendirme yapabilen muadili bir klimayla değişim yada iade istiyorum. Artı para vermeye razıyım.

Erdem 191 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin başvuru konusu çözümlenerek,memnuniyeti sağlanılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

  • Vestel Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön