17 Nisan 2013

Vestel Kırık Ürün!

13,04,2013 tarihinde Vestel marka en son çıkan BMA - XXL1007 X makinası aldım. 15,04,2013 tarihinde kurulum yapıldı. ama ürün üst tablası kırık yan saçları bombe yapmış. arayıp anlattım durumu servis geldi fotoğraflarını çekti merkezden sizi arayacaklar dediler.

Ben arıyorum müşteri hizmetlerini raporunuz bi üst merkez tarafından inceleniyor bizim bilgimiz yok diyorlar ne zaman haber gelir diyorum bilemiyoruz diyorlar.

Bu nasıl mantıktır kendi hatalarını en kısa zamanda halletmeleri gerekirken ulaşılmaz engeller koyup müşterilerini mağdur ediyorlar. hayatımda ilk defa Vestel aldım. kesinlikle bu sondur.

Mesut 197 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön