11 Şubat 2014

Vestel Kimse İlgilenmiyor!

24 ocak 2014 de çay makinesinin arızalanması sonucu kargo ile yolladık değişim onayı geldi ama halen 18 gün olmasına rağmen gelmedi, bana 15 gün içinde gelir dediler iş yerinde kullanıyoruz ve mağdurum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

Cihan 449 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi15 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu Çözüm Merkezi Yetkilimiz tarafından araştırılacak ve Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Bilgilerinize sunarız.

  • Cihan 15 Şubat 2014

    merhaba vestel çay seti arızalandığından dolayı servisi aradım 1 hafta ile 10 gün içinde gelir denildi fakat bir kaç kez aramama rağmen daha bugün geldi çay seti yani 23 gün sonra beni arayan vestel müşteri hizmetleri memnuniyetliğimizi gidermek için hemen ilgilenip göndercez ve V-BRUNCH SERİSİ 1000 INOX ÇAY MAKİNESİ elimizde kalmadığından sizin mağduriyetinizi gidermek amacı ile size SULTAN PORSELEN SEMAVER gönderecez dediler ve onay aldılar onayladım yine vestel hüsrana uğrattı bugün çay seti geldi ve HÜNKAR INOX SEMAVER geldi porselen yok. çok pişman oldum vestel den ürün aldığıma çok pişman oldum sakın almayın sakın

  • Vestel Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön