13 Şubat 2013

Vestel Kampanyadan Alınan Televizyon Teslim Edilmedi!

2 hafta önce Vestel'den almış olduğumuz kampanyadaki televizyonumuz hala teslim edilmedi. Satın aldığımız Vestel bayiisi de Vestel çağrı merkezindeki yetkililerde bize henüz ne zaman teslim edeceğine dair bilgi vermemekle birlikte birde bir o kadar alakasız davranıyorlar. Bayii yetkilisi iade etmemiz için bekliyor çünkü Vestel kendisine satmış olduğu üründen göndermiyormuş. Acil çözüm bekliyoruz. Bir Türk markasının bunu yapıyor olması kadar utanç verici bir durum daha olamaz herhalde.

Çağla 272 Okunma

Cevaplar

  • Çağla 19 Şubat 2013

    Konu ile ilgili takip sürecinin daha ne kadar süreceğini bize de bildirirsiniz diye umuyorum. Bu nasıl bir takipse artık 20 günde bir televizyon teslim edilemiyor. Manisadaki depomuzdan yola çıktı dediğiniz televizyon 20 günde dünyanın diğer ucuna giderdi....

  • Çağla 19 Şubat 2013

    ikayetler / Elektronik / Televizyon / Vestel / Şikayet No : 1629542 KAYITLI ŞİKAYETİME ÇÖZÜM BULUNAMAMIŞTIR. EVET ŞİKAYETİMİ YAZDIKTAN SONRA ÇAĞRI MERKEZİNDEN ARANDIM FAKAT TESLİMAT KONUSUNDA HERHANGİ BİR SONUÇ YOKKKKK.....20 GÜN GEÇMİŞ OLMASINA RAĞMEN PARASINI ÖDEDİĞİMİZ ÜRÜN HALA ORTADA YOK...

  • Vestel Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

  • Çağla 13 Şubat 2013

    Vestel'den Almış olduğumuz Televizyon Musamettin Say adına kayıtlıdır.Tepe Nautilus' da bulunan Vestel Bayii'nden satın aldık.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön