13 Şubat 2013

Vestel Kalitesini Kaybetti!

Vestel marka buzdolabı aldım fakat kapakta alt kısmında paslanmalar oldu. zamanla çürüyor ve çirkin bir görüntü oluşuyor. garantisi varken servisi çağırdım. servisteki arkadaşlar bu olayın garanti dışında olduğunu söylediler.

Bende ücretsiz yapılmasını hatta bunun alttaki plastikten dolayı ürün hatası olduğunu belirttim. Kabul etmediler bende yaptırmadım.Bunun kısa bir sürede çözülmesini istiyorum.sonuçta bu bir oyuncak değil.

Tahsin 81 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected]el.com.tr 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön