01 Eylül 2014

Vestel İyi Soğutmuyor.

Vestel RİNA 465HG garanti kapsamında olan buzdolabım aşırı sesli ve aynı zamanda iyi soğutmadığı için yaklaşık iki ay önce servis çağırdım. Arızayı gidermek için bir kaç parça değiştirdiler fakat sorun giderilmedi. 21.08 2014 tarihinde ürünü servise götürdüler. Bir hafta sonra arıza yok diye geri getirdiler. Oysa sorun hala devam etmektedir. Bu aşamadan sonra ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Ayşe 3.374 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe'nin Teşekkür Mesajı08 Eylül 2014

    merkezden gelen personelinizin bize verdiği güvenden oldukça memnun kaldığımızı belirtmek istiyorum,sorun onlar sayesinde giderildi.

  • Vestel Müşteri Temsilcisi01 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön