17 Nisan 2015

Regal İsminin ve Garantinin Markanın Arkasında Dur!

27.04.2012 tarihinde 3 yıl garantili çamaşır makinası aldım. Kurulumundan bu yana bu 5.arızası, her seferinde aynı parçadan sorun çıkıyor. Garanti belgesindeki değişim hakkımı istedim yanaşmadılar. Servis gönderelim dediler onu da ben kabul etmedim. Her aradığımda biz malımızın arkasındayız dediler bu nasıl arkasında durma? Müşteri memnuniyeti sıfır.

Murat 4.804 Okunma

Cevaplar

  • Regal Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Regal Temsilcisi17 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle REGAL tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön