01 Kasım 2016

Vestel İnternet Sorunu...

Vestel 45 fb 7500 serisi TV'yi 3 gün önce aldım. İlk defa Vestel deneyimi olacaktı.3 gündür internete bağlanıp film izleyemedim video oynatılamıyor sorunu almaktan bıktım. 5 yıl önce aldığım S*** Smart TV kadar performans sağlayamadı bile. Ayrıca sorunu çözmek için aradığım bayi ve Vestel teknik servis oradan oraya aktarıp duruyorlar. Güya 2016 üretim deyip kesinlikle film izleme de sorun yaşamazsın deyip satıyorlar sonra ilgilenmiyorlar bile. Alırken cazip özellik olarak sunulan wi-fi özelliğini geçtim kablolu bağlantı yaptığım halde video oynatamıyor. Tüm siteleri denesem de faydasız. Herkes servisi gönderiyor. Servis yazılım güncellemesi yapılması gerekli diyor, müşteri hizmetleri de aldığım TV'nin son güncellemeye sahip olduğunu belirtiyor. Vallahi ne yapacaklar merakla bekliyorum 1700 liralık TV elimde patladı. Vestel'in bu kadar kötü marka olduğunu bilmiyordum.

Süleyman 4.360 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman 01 Kasım 2016

    vestel'in Flash player lisans sözleşmesi yokmuş teşekkürler bu eksiklik için.

  • Vestel Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Piyan, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Piyan, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön