Vestel İlgisizlik Ve Ürünlerinin Arkasında Durmamaları!

Batuhan E. |

Bir klima aldım ve tam 10 aydır klima ile ilgili çözüm aradım lakin en son çağrı merkezi ile görüşmemde dükkanınızın yalıtımı müsait değil o yüzden soğutmuyor deyip üzerin den sıkıntıya bir çözüm bulmuşlar gibi kestirip attılar.
Benim dükkanım 22 metre ve 3 tarafı duvar ön camekan ben nasıl yalıtım yapmam gerektiğini sordum yanıt yok.
18000 TL İnverter klimam var tam 2.300. TL para verdim ve bana verdikleri cevap dükkanınızın yalıtımı soğutmaya müsait değil
dediler yorumu size ve okuya biliyorlarsa zorlu da ki boy boy reklam veren zat lara sesleniyorum ürününüzün arkasın da durun.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Batuhan E.
    23 Kasım
    15:02

    6 ay oldu halen çözüm merkeziniz dönüş yapamadı
    yazıklar olsun tüketicinizi bu kadar mağdur bırakmanız konusun da duyarsız bi tutum sergilemeniz
    pes dedirtirecek düzeyde

  • Batuhan E.
    19 Ekim
    10:39

    Sadece teşekkür etmekle ve insanları oyalamaktan başka bir çözüm süreci işletmiyorsunuz zaten sizden de bir çözüm geleceğine inanmıyor ve bir beklentim de yok
    , sadece şunu belirtmek istiyorum siz sattığınız ürünün arkasında durabilecek kadar istikrar sahibi bir firma değilsiniz büyüklüğünüz reklam hileleri ve sadece ürün satmak için göz boyamaktan başka bir şey değil

  • 03 Ağustos
    09:36

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ