22 Ağustos 2015

Vestel İlgisizlik Diz Boyu!

Bundan 4 ay önce Vestel'den buzdolabı ve çamaşır makinesi aldık fakat Vestel servislerinden hiç memnun değilim ilgilenen muhatap olacağım kimse yok sürekli beni oyalıyorlar ben 4 gündür servisten hizmet almayı bekliyorum çalıştığımı dile getirdim akşam 19.30 dan sonra hizmet almak istediğimi ilettim çağrı merkezi kaydınızı oluşturduk gelecekler dedi daha sonrasında servisten arayıp 18.00 den sonra hizmet veremeyeceklerini söylüyorlar kendi aralarında bu nasıl bir çelişkidir kimse ilgilenmiyor günlerdir bekliyorum hiç memnun kalmadım çevremdeki insanlara da Vestel almamaları konusunda bilgi vereceğim.

Ali 474 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Ali'nin Teşekkür Mesajı21 Aralık 2015

    eda hanıma ilgisinden dolayı Teşekkür ederim

  • Vestel Temsilcisi22 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön