21 Nisan 2015

SEG İhraç Fazlası Ürüne Farklı Garanti Şartları Sağlıyor!

Her arayan aynı şeyi söylüyor. Cihazım 3 defa aynı arızadan gitti. Aradım, ihraç fazlası ürün de değişim yapılmamaktadır diyorlar. Prosedür öyleymiş, bana bu prosedürü gönderebilir misiniz? Bana 1 yıl önceki televizyon parasını verecek, benim mağduriyetim ne olacak? Bir de ayın 8'inden beri televizyonsuz kaldım. Fişin altında 10 iş günü içinde arızası giderilemeyen ürün yerine geçici ürün gönderilir talep edilirse diyor. Ben bunu talep ediyorum.

Murat A. 2.160 Okunma

Cevaplar

  • SEG Müşteri Temsilcisi21 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön