14 Ekim 2016

Vestel Hediye TV Gelmedi...

2016 Temmuz sonu aldığımız ve 30 Eylül'de teslimi yapılan Enza Home'dan aldığımız mobilyalarla ilgili tarafımıza teslimattan itibaren 2 gün içinde hediye Vestel TV'nin tesliminin yapılacağı söylenmesine rağmen 15 gündür TV'miz teslim edilmedi. Biz size güvenerek TV almadık ve 15 gündür mağdur durumdayız. Neden verilen söz tutulmuyor? Enza Home ile defalarca konuşmamıza rağmen sonuç alamadık. Gecikmenin Vestel kaynaklı olduğu belirtildi. Acilen TV'nin teslim edilmesini ve taahhüdünüzü yerine getirmenizi istiyoruz.

Nurcan 1.379 Okunma

Cevaplar

  • Nurcan'ın Teşekkür Mesajı24 Ekim 2016

    Ilginize teşekkür ederim Hacer Hanım.

  • Nurcan 22 Ekim 2016

    Hacer Hanım. A tesekkür ediyorum. Televizyonumuz geldi.

  • Nurcan 22 Ekim 2016

    Televizyonumuz bugün geldi. Sorunsuz bir şekilde kurulum yapıldı. Hacer Hanım. A yardımları için teşekkürler.

  • Nurcan 18 Ekim 2016

    Daha önce de yazdığım şikayetimle ilgili Vestel Çözüm merkezi Hacer Hanım. 5 gün önce aradı. Konuyu takip ettiğini belirtti ve bana kendisine ulaşabileceğim bir telefon numarası verdi verdi. Ama hiçbir şekilde kendisine ulaşamıyorum. TV miz halen gelmedi. Mağduriyetimiz devam ediyor. En geç salı çözüme ulaştıracağını söylemişti. Maalesef sonuç yok! Acil sonuç lütfennnn!

  • Nurcan 18 Ekim 2016

    Hacer Hanım. A verdiği telefondan ulasamiyorumm. Televizyonumuz ne zaman teslim edilecekkk? Acilen dönüş lutfeeennn.

  • Nurcan 17 Ekim 2016

    Hacer Hanım. A vermiş olduğu telefondan ulaşamiyorum. Surec ne durumda? Bilgi almak istiyorum.

  • Nurcan 14 Ekim 2016

    Konumu takip ettiginiz için teşekkürler Hacer Hanım.

  • Vestel Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Sari, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Sari, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön