11 Kasım 2015

Vestel Hatalı Ürün (Değişim / İade)!!

04-10-2015 tarihinde Armoni Park Vestel' den aldığım fırın bozuk çıktı. Yetkili servis ürünün arızalı olduğunu ve rapora değişim talebi yazacağını bize iletti. Defalarca müşteri hizmetleriyle de görüşmemize rağmen herhangi bir olumlu geri dönüş olmadı. Yaklaşık 1 aydır ocak/fırın kullanamıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözümlenmesini arz/rica ediyorum.

Muhammet 321 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2017

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Muhammet'in Teşekkür Mesajı19 Kasım 2015

    Sorunum kısa sürede çözüldü, ilgili arkadaşlara çok Teşekkür . Umarım tekrar aynı sorunlar yaşanmaz.

  • Muhammet 19 Kasım 2015

    Teşekkür

  • Vestel Temsilcisi11 Kasım 2015

    Sayın Çiftçi, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön