05 Eylül 2013

Vestel Hatalı Montajı Düzeltmiyor!

2009 yılında Balıkesir Adremit Akçay Vestel yetkili satıcısından klima satın aldım . 2400 btu klimayı Edremit servisi taktı . Daha sonra bu servis Burhaniye servisine devretmiş . Ben Akçay'a yazın gidiyorum ; fakat her gittiğimde yeniden gaz yükletiyorum .

Hattımda kaçak olduğunu yeni hat yapılmasını Burhaniye yetkili servisinde talep ettim ;fakat yetkili servis Akçay'ın havası nemli olduğu için gazın kaçtığını söyledi . Tekrar yeniden gaz yüklendi. Aynı oturduğum apartmanda Vestel 2 adet klima da böyle problemin olmadığını öğrendim .Ben Vestel'den hattımın yeniden yapılamasını istiyorum.

Murat 145 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön