İlker S. Teşekkür Mesajı

İlgili kişilere teşekkür ederim. Sorun 4,5 saatte çözüldü. Şimdi keyfli TV kullanımı söz konusu.tv nin hakkını da vermek lazım. On numara görüntü var

Vestel Görüntüde Renk Karışıklığı.

İlker S. |

2015 son baharında aldığım bu TV'ye normalde bilgisayarımı bağlayıp kullanacaktım. Balkonda çıkarttığım eski LCD Vestel'in yerine yine Vestel LED almıştım. Aldığım ilk günden beri görüntü resimler videolar renkler karışık izliyorum. Önce örün kablodan diye 30 TL'ye sıfır kablo aldım. Sonuç kötü. Bu arada 2 gün elimde bilgisayar ve kablo evim içinde o TV senin bu TV benim gezmelerimi söylememe gerek yok sanırım. Daha sonra VGA grisinde sorun vardır diye internetten VGA HDMİ dönüştürücü üç aldım. Yine olmadı. Vestel'i aradım, TV'yi aldılar paneli değiştirdik dediler ama TV açtım gene yok. Tamiratı yapan ustayla konuştum. Bilgisayarımı ve TV'yi götürdüm. Kabul etti. Renkler bulanık ama yapacak bir şeyim kalmadı dedi. Şubat ayında yine kayıt açtırdım. Fabrikadan arayacaklardı. Kimsenin aradığı yok.

Etiketler :

Panel - Görüntü Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker S.
    11 Mayıs
    19:51

    İlgili kişilere teşekkür ederim. Sorun 4,5 saatte çözüldü. Şimdi keyfli TV kullanımı söz konusu.tv nin hakkını da vermek lazım. On numara görüntü var

  • İlker S.
    05 Mayıs
    12:37

    Sayin yetkili; Sarjim az oldugun bir anda beni call centerden arayan calisaniniza 10 dk içinde ararsaniz daha saglikli konusabiliriz dedim. Sarjim az dedim. Kendisi 10 dk içinde arayacagini belirtti fakat arayan olmadı. Sanki biraz agirdan aliyorsunuz sanırım. ya da sistematik bir duzen yok. kısacası sorunumu dinelyen veya anlayan şu an için yok.

  • 02 Mayıs
    10:00

    Sayın Serbes,
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
    Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ