12 Nisan 2013

Vestel Garantiyi Bitirmek İstediler!

Buzdolabıma 8. kez servis geldi en son geldiğinde şikayetimiz üzerine gelen servis elemanı tekrardan ( 2 .kez) ben buradayken değişimde bulunmamızı istedi. bizde çağrı merkezini aradık değişimde bulunduk talebimiz alındı.... fakat 2 gün sonra biz tekrardan çağrı merkezini aradık hiç bir şekilde geri dönülmedi .

Bize dedikleri bozulan parça değişecek tekrar dolap bozulursa değişim işleminiz tekrardan işleme alınacak fakat bizim 12 nisanda garantimiz bitiyor buzdolabı ortalama 2-3 ayda tekrar arıza yapıyor. tamir için gelen servis elamanı biz değişim işlemini sorduğumuzda bize onarımı neden kabul ettiniz dedi biz bir şey kabul etmedik Vestel garantiyi bitirmek istedi.

Şerafettin 115 Okunma

Cevaplar

  • Şerafettin 19 Nisan 2013

    Sikayetımin üzerinden 1 hafta gecti hic bir sekilde geri dönüş yapılmadı.

  • Vestel Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön