16 Ağustos 2016

Vestel Garantisi Olmasınına Rağmen Kullanıcı Hatası Diyor.

Dün 106cm LCD televizyon izlerken aniden ekranın sol tarafında dikey bir çizgi çıktı. Ardından bu çizdiler artmaya başladı. Yetkili servisi aradık dediler ki'' yarın ekibimiz evinize gelip bakacak''. Aradan 2-3 saat geçti televizyonu açalım belki düzelmiştir dedik. Açtığımızda da durum daha kötüye gitti. Sonra yetkili servis gelip televizyonu aldı ve şunları dedi; ''televizyon sıvı ile temas etmiştir, o yüzden olmuştur. '' Ama öyle bir şey asla olmadı. Daha detaylı incelemek için götürdüler.
Ön panel arızalanmış ve büyük ihtimalle para talep edecekler (garantisi var) ve (yetkili servis çok kötü)

Enver 446 Okunma

Cevaplar

  • Enver'in Teşekkür Mesajı16 Ağustos 2016

    Emre bey ilgilendi ve sorun çözüldü çok teşekkürler

  • Vestel Temsilcisi16 Ağustos 2016

    Sayın KOTAN, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön