Vestel Firma ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği...

Mahmut K. |

Bulaşık makinemizin bazı sıkıntılarının olması nedeniyle müşteri hizmetlerinizi araması üzerine 17 Ekim 2015 tarihinde İstanbul merkez servisini size yönlendireceğiz demesine ok dedik. Fakat yetkililerden kimse dönmedi bize.

Sizin müşterilerinize memnuniyetiniz bu mu? Bir de şikayetinize bizi övecek cümleler yazın diyenler bugün hiç ilgilenmemekteler maalesef. Maalesef ürünleriniz çöp malı denecek derecede. Bu müşterilerinize bu şekil davrandığınız sürece bir adım ilerleyemezsiniz maalesef. İletişim numarası:0506 44***

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut K.
    23 Ekim
    22:44

    Firma yetkilileri her geldiklerin de yok efendim deterjanınızı değişin ayarları değiştirin gibi saçma sapan
    şeyler deyip avutuyorlar insanları yani illa hukuki yollara mı başvuralım diyorsunuz

  • 23 Ekim
    09:40

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ